Vous avez un problème informatique ?

Rien de plus simple que d'acheter un ordinateur ...

 

Mais s'en servir "comme on veut" peut rapidement devenir compliqué : le dernier né de la série des Windows (par exemple !) peut rebuter certains utilisateurs des systèmes plus anciens.

 

Je vous aide pour utiliser au mieux les outils dont vous avez besoin, et vous présente les autres outils dont vous aurez peut-être besoin un peu plus tard.

 

Une expérience assez longue dans l'assistance à l'utilisation de logiciels professionnels me permet de vous expliquer, sans mots compliqués, comment vous servir d'un outil. Et si vous souhaitez utiliser un outil que je ne connais pas, je prépare en amont mon intervention.

 

Enfin, je vous aide pour connecter tel ou tel appareil, qu'il s'agisse d'un accès à Internet ou bien pour récupérer les photos de votre petit dernier que vous avez prises avec votre appareil photo numérique.

Votre ordinateur ne fonctionne pas correctement ?

On trouve plein de choses intéressantes sur Internet ... mais il arrive aussi que certaines visites sur des sites installent à votre insu des logiciels appelés "malveillants" (malware en anglais).

Ces petits logiciels malveillants vous inondent de messages, de photos, vous ouvrent des fenêtres sur des sites dont vous ne voulez pas ...

Si vous reconnaissez ces symptômes, vous avez besoin de quelqu'un qui reconnaît ces logiciels et vous en débarrasse.

J'ai également l'expérience de ces nettoyages pour vous rendre un ordinateur fonctionnel et optimisé.

 

Votre ordinateur ne démarre pas ?

Si votre ordinateur ne démarre pas, il peut y avoir des raisons logicielles ou matérielles.


Dans la mesure du possible, je fais redémarrer l'ordinateur. Si le problème parait plus grave, je fais le maximum pour vous récupérer vos données (photos, documents, vidéos).

J'interviens à domicile le soir ou le week-end

Pas besoin de tout débrancher : je m'installe devant votre ordinateur et ensemble, nous faisons ce qu'il faut pour qu'il fonctionne au mieux.


Nous prenons rendez-vous par téléphone : vous m'expliquez brièvement de quoi il retourne et je me déplace à votre domicile (ou société) à l'heure prévue.


Je ne facture pas de frais de déplacement sur Romans-sur-Isère, Bourg de Péage, Pizançon et Chatuzange-le-Goubet.